黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布12月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处分解决情况。
落拓2024年12月底，黑猫投诉平台累计收到花费者灵验投诉超2304万件，12月灵验投诉近62万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分花费限制企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分手，还会根据近期热门花费劲件建树“最受关怀限制榜单”，为花费者提供更有价值的花费参考。
关节词：T3出行司机乘东说念主之危提真金不怕火高价洗车资
在本月中有用户向黑猫投诉平台反馈称，使用T3出行打车送孩子就医的途中，因小一又友不惬心吐在了车门边极少被司机提真金不怕火了200元洗车资，固然对用度合手质疑格调但给孩子看病进攻便支付了。过后商榷平台才得知，污秽车辆的赔付递次为“北上广深200元、其余城市100元”，因用户身处重庆固用度应为100元，评释司机存在漫天要价的情况，但平台针对此事件也仅给出了40元搭车券的抵偿决议。在本月中T3出行累计投诉674单，恢复率仅为27.74%
黑猫投诉12月行业榜单
分享管事
黑榜：光宇斯科特换电、聪惠笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣思在线、冲电狼
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多多半字权柄管事、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草场面
红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机
旅游出行住宿
黑榜：拍小租、中国调治航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成齐航空、西部航空、齐门航空、昆明航空、福州航空
红榜：飞悦易登机、成齐海洋商旅、携程出行管事、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、陡立租车、悟空租车
文娱生涯
黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996据说盒子、小蓝视频
红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸
西席培训
黑榜：中公西席（维权）、潭州西席、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线西席科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上西席科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线
红榜：启牛学堂、中职通西席、河南中安建培、讲真猿开荒、原画在线课堂、绘屏西席、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内西席
临了，黑猫再次辅导强大花费者：
黑猫投诉是一个公益平台，匡助花费者经管花费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方情景进行收费经管投诉的均为冒充、诓骗步履，请花费者晋升警惕，实时向平台官方举报关系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处迎接由被投诉企业与花费者进行关系疏浚，黑猫平台不会有客服东说念主员主动关系介入协助退款！也请群众选择官方渠说念佛管花费纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念附近理代理退费以免上当上当，如遇期骗请实时向警方响应。
花费者当今可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小设施（微信、百度、支付宝、抖音）
如群众发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为留心个东说念主信息泄露以及被骗，请注重以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检察投诉翰墨及图片笔据中是否表现我方的姓名、关系姿首、住址、订单编号、快递单号等心事信息，如提交的图片触及心事信息，请遮蔽图片或提前打码处理。
2、请群众选择官方渠说念佛管花费纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷经管途径、关系姿首或自称使命主说念主员的账号，不要自高通过QQ或微信等姿首添加生分东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠说念可帮手办理退费”等表述。
3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解经营自高汇款，防范被骗，如遇期骗请实时报警。
4、对00起原的境外电话请晋升警惕，不要冒昧信服回电时的夸耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，和会过花费者的原付款渠说念进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址经营等其他途径进行退费，请晋升警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了聚首资源和力量更好的为群众管事，黑猫投诉当今只继承花费者在骨子花费流程中碰到纠纷的关系投诉，也请群众分解和支柱。
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包袱剪辑：吕嘉琦